“1925年，在霞飞路600号（现今淮海中路600号）的一幢法式三层楼房开出了由中国人自己经营的第一家洗衣店，取名为“正章洗衣洋行”。1927年，1929年相继在静安寺与延安中路开了两家分店，率先开创了洗衣业的连锁经营的前列。正章的名气越来越大，为了防止有人侵权，1946年进行了注册登记。自1901年辟筑淮海路至今，从诞生到现店址不改，店名不变，仅存淮海中路600号的正章总店。

      1936年，“正章洗衣洋行”率先在洗衣业从日本引进一套干洗机放在店堂，演绎着民族洗衣服务的佳话，吸引着市民的眼光。为了宣传正章洗衣的独到之处，正章特制一件5米长的西服从三楼阳台一直挂到店面底层，引起上海市民的轰动。正章还选用了“83315”的电话号码，上海话谐音“不洗洗要污”，一时轰动了上海滩。员工骑自行车收送衣物，并在车上安装铁皮箱，印有“正章”字样和“83315”的电话号码，成为当时一道特殊的风景线。

      “正章”之所以闻名，是因有着与众不同的经营特色，早在50年代，“正章”就已经成为上海涉外宾馆酒店配套服务的企业之一，也就是说为宾馆酒店服务已成为正章一大特色。正章还根据宾馆酒店的不同服务需求，开设365天全年无休、24小时昼夜服务和4小时快洗的特需服务，还提供现场洗涤，体验至尊服务。也正因为如此，多年来正章一直为到访上海的各国政要、名人及各重大外事活动等提供专业服务。2001年亚太经济合作组织、2004年第60届联合国亚太经济与社会理事会、2006年上海合作组织峰会、2007年夏季特殊奥运会、2010年上海世博会、2014年亚信峰会等都留下了正章的足迹。精湛的技艺、过硬的技术、好快便的服务，受到团体特约酒店客户以及政府部门的赞誉，一度被誉为“贴身管家”，此特色服务保留至今。

      正章连续被上海市工商行政管理局认定为上海市著名商标；连续4届被评为上海名牌称号；1993年、2010年两次被中华人民共和国商务部命名为中华老字号企业，并多次获得市场好评。2016年积极实施了由政府创导，环保推荐的市100家“绿供”示范项目，通过设备升级更新，溶剂替换，包装改进，环境改造，实现了能耗下降，排放减少的在整个洗涤行业的引领示范效应。公司总经理连任洗染行业协会会长和中国洗染委副主任一职，彰显了极高的知名度。